Если ВЫ затопили соседей...

Ситуация, когда Вас затопили соседи сверху – довольно привычная. Алгоритм ее разрешения известен и тактика поведения пострадавшего не вызывает особых вопросов. А как себя вести, если затопили Вы?1. Первым делом идите к соседям и пытайтесь договориться. Это спасет ваши нервы и позволит избежать судебного разбирательства.2. Если договориться не удалось…Соседи обязательно обратятся в управляющую компанию, которая составит акт о затоплении квартиры, форма которого предусмотрена Правилами содержания домов и придомовой территории от 17.05.2005 г. № 76. Вам лучше присутствовать при его составлении. По крайней мере, вас должны ознакомить с ним позже под роспись. Если же вы не согласны с содержанием акта, можете его опротестовать путем письменного обращения в эту же компанию.3. В случае, если вы считаете, что причина «происшествия» заключается в аварийном состоянии труб (стояка), за исправностью которых должна следить управляющая компания, вы можете инициировать составление акта, где такое состояние труб будет отображено. При необходимости вы имеете право провести независимую (платную) экспертизу состояния водопроводных труб, результаты которой будут главным вашим козырем в дальнейшем судебном разбирательстве.4. Обращайтесь в суд, если:

не согласны с суммой компенсации, которую вас заставляют уплатить

считаете, что причина «затопления» ваших соседей – аварийное состояние трубопровода. В этом случае ответчиком будет управляющая компания.Всего доброго!

Что делать, если вы затопили соседей

07.02.2012статьи

Никто не застрахован от случая, когда вы можете стать виновником затопления. Поэтому следует знать, как правильно себя вести, если вы затопили соседей.

Первые действия, если вы затопили соседей

Итак, если вы стали виновником затопления, первое что вы должны сделать - это отключить все электроприборы в доме. Во-вторых, вы должны ликвидировать причину и последствия затопления (если невозможно самостоятельно ликвидировать причину затопления - необходимо вызвать работника аварийной службы и / или сантехника из ЖЭК).

В-третьих, сходить к соседу, которого вы затопили, и попробовать договориться с ним о сумме компенсации за нанесенный ущерб.

Ваши действия при фиксации последствий затопления

Если вы находитесь в квартире соседа, обязательно подробно фиксируйте на фото и видео место аварии и общее состояние ремонта в квартире. В случае, когда сосед потребует завышенную сумму возмещения, фотографии и видео, где будут изображены повреждения, а также общее состояние ремонта в квартире могут быть доказательством того, что в действительности имеющиеся повреждения не столь серьезны как величина размера возмещения, которую требует истец.

Ваши действия при оформлении акта затопления представителями ЖЭК

В том случае, если невозможно договориться с соседом о вашем добровольном возмещении ущерба, каждая из сторон имеет право вызывать работников ЖЭКа для оформления акта затопления, но чаще вызывают те лица, которых затопили, поскольку будет производиться осмотр их квартиры.

Если вы присутствуете при оформлении акта затопления

Обязательно проследите за тем, чтобы при заполнении акта присутствовали все члены комиссии (главный инженер ЖЭК, мастер технического участка ЖЭК, мастер ремонтного участка ЖЭК, слесарь ЖЭК, представитель организации, которая согласно заключенному соглашению обслуживает внутридомовые системы отопления и горячего водоснабжения, представитель владельца дома, домового комитета). Проследите, чтобы подписи в графе «Члены комиссии» были проставлены не одним и тем же лицом. Если требования закона членами комиссии не были соблюдены, значит, акт затопления не может быть надлежащим доказательством по делу.

Если вы не присутствовали во время оформления акта затопления

Если вы не присутствовали во время оформления акта затопления и место, где произошла течь (т.е. место, которое находится в вашей квартире) не было обследовано членами комиссии, то это может стать обстоятельством, которое свидетельствует о необъективности и ошибочности выводов о причинах затопления, содержащиеся в акте, и члены комиссии не полностью исследовали обстоятельства дела. А необоснованные данные не могут быть доказательством вашей вины.

Независимо от того присутствовали ли вы при оформлении акта затопления, попросите предоставить вам надлежащим образом заверенную (с подписью начальника ЖЭК и печатью) копию оформленного акта. Если вам отказывают - обратитесь к начальнику ЖЭК с письменным требованием или обратитесь с запросом в ЖЭК о предоставлении копии акта затопления, на основании п. 2 ч. 1 Закона Украины «О доступе к публичной информации».

Ваши действия при оформлении акта оценки имущества

1. Если вы присутствуете во время проведения оценки размера ущерба, убедитесь в том, что оценка проводится профессиональным оценщиком, который имеет соответствующее квалификационное свидетельство.

2. После завершения процедуры оценки попросите предоставить вам должным образом заверенную копию (с подписью и печатью субъекта оценочной деятельности) акта оценки имущества для того, чтобы в дальнейшем предотвратить возможные фальсификации со стороны истца.

Сосед имеет право запретить вам присутствовать при проведении оценки, на основании его конституционного права на неприкосновенность жилища. Поэтому, если вы не присутствовали во время проведения оценки размера ущерба или не согласны с результатами оценки, вы имеете право заявить ходатайство в суде о проведении независимой судебной экспертизы.

Как договориться с соседом о сумме компенсации

Конечно, в любом случае лучше попробовать договориться с соседом путем переговоров, не доводя дело до суда. Для вашего удобства, мы приведем аргументы, которые могут убедить соседа в том, что лучше согласиться на предложенную вами сумму компенсации и не обращаться с иском в суд.

Во-первых, все судебные издержки будут полагаться на истца. Такими расходами могут быть расходы на услуги юриста и расходы на судебный сбор. То есть, истец еще до начала судебного разбирательства, не зная, будут ли удовлетворены его требования, должен уплатить средства.

Во-вторых, суд удовлетворит лишь те требования, которые документально подтверждены и только в том размере, который обоснован документально. Размер ущерба истец может подтвердить с помощью заключения эксперта. Услуги эксперта стоят от 1200 грн. в зависимости от количества поврежденных помещений и уровня ремонта, и оплачиваются истцом самостоятельно. Стоит обратить внимание и на то, что размер материального ущерба будет рассчитываться из реальной стоимости имущества, а не из стоимости новых купленных вещей. Размер морального ущерба также должен документально подтверждаться. Такими документами могут быть: заключение психолога, выписка из истории болезни, чеки на приобретение лекарств и т.д. То есть, прежде чем подать заявление, лицу необходимо рассчитать расходы, средства, собственное время и нервы на сбор необходимых доказательств.

В-третьих, при определении размера возмещения, суд будет учитывать материальное состояние ответчика. Чем меньше размер доходов ответчика, тем прямо пропорционально уменьшаться размер возмещения. То есть, если вы официально получаете минимальную заработную плату, то затопленный вами сосед может рассчитывать лишь на минимальное, а не полное удовлетворение своих требований.

И, в-четвертых, приговоренный размер возмещения истец будет получать частями, поскольку сумма отчислений из заработной платы ответчика после удержания всех налогов и сборов не должна превышать 20% месячного заработка. То есть, если вы получаете минимальную заработную плату, например, 1094 грн, то ваш сосед будет получать максимум 218 гривен 80 копеек каждый месяц.

Как зафиксировать устную договоренность между вами и соседом о размере возмещения

Если же вам удалось договориться с соседом без постороннего участия, зафиксировать устную договоренность относительно размера возмещения можно в виде расписки, с обязательным указанием суммы возмещения, а также того, что ваш сосед не имеет к вам никаких претензий, с проставлением даты его подписания. фамилии имени отчества. Факт приема-передачи средств можно зафиксировать в тексте той же самой расписки, или в отдельном документе, с обязательным указанием реквизитов сторон (фамилия, имя, отчество, серия, номер паспорта, идентификационный код лица, которое передало средства и те же данные о лице, которая приняла средства) и суммы, которая была передана.

Приведя вышеописанные аргументы можно убедить соседа не обращаться в суд для возмещения убытков. Чтобы в дальнейшем сосед не изменил своего решения, следует сразу договориться о сумме возмещения, передать эту сумму соседу и обязательно оформить эти действия распиской, которая будет доказательством того, что вы решили конфликт и возместили ущерб.

Ваши действия, если договориться мирным путем с соседом не получается

Если вам не удалось самостоятельно договориться с соседом о возмещении ущерба, и сосед подал на вас иск в суд, то, в зависимости от выбранной тактики поведения, возможны следующие варианты:

1. Если вы признаете свою вину в затоплении квартиры, но не согласны с размером возмещения, заявленным истцом, вы можете использовать следующие методы:

- оспорить результаты оценки имущества и заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы

- предоставить суду фотографии (или видео) с изображением повреждений, которые наглядно иллюстрируют реальные убытки истца

- предоставить суду прайсы, сметы и любые другие документы, в которых зафиксирована стоимость материалов и ремонтных работ для восстановления поврежденного имущества

- устные или письменные показания специалистов (сантехник, мастер по поклейке обоев, мастер по укладке плитки и другие специалисты по ремонтным и строительным работам), которые в качестве свидетелей могут подтвердить что реальный размер ущерба является меньше, чем размер ущерба, заявленный истцом

- предоставить суду смету ремонтных работ, которую может оформить строительная фирма на основе сделанных вами фото и видео, акта затопления или акта оценки имущества.

2. Если вы не признаете своей вины в затоплении квартиры, вы можете выполнить следующие действия:

- оспорить акт затопления, оформленный ЖЭК на основании того, что последний оформлялся не в полном составе членов комиссии и / или при составлении акта члены комиссии не достаточно подробно обследовали место, где произошла утечка воды

- предоставить суду устные или письменные показания сантехника, свидетельствующие об исправности сантехнического оборудования в вашей квартире, которые подтверждают отсутствие вашей вины в затоплении квартиры истца

- доказать суду отсутствие своей вины через показания свидетелей.

3. Заявить о том, что вы не являетесь надлежащим ответчиком по делу, поскольку затопление произошло по вине производителя оборудования или по вине лица, которое осуществляло работу по установке соответствующего оборудования.

Если затопление произошло по вине вышеуказанных лиц, то вам необходимо заявить об этом в отзыве на иск, просить привлечь в качестве соответчика производителя оборудования, или лицо, которое предоставило услуги по установке оборудования. Также необходимо представить доказательства, свидетельствующие о наличии вины производителя оборудования (дефект деталей, неправильная сборка устройства и т.п.), или лица, предоставившего услуги по установке оборудования (неправильно подключенное оборудование, плохо закрепленные детали и т.д.). Такая информация может содержаться в акте затопления или в заключении эксперта, которого вы можете самостоятельно нанять для проведения экспертизы с целью установления причин аварии.

В таком случае, если вы докажете, что затопление произошло не по вашей вине, а по вине производителя оборудования или лица, которое осуществляло работу по его установке, то, согласно действующему законодательству, возмещение всех убытков будет осуществлять именно виновное лицо.

Следовательно, в случае, если вы затопили соседа и он подал на вас в суд, нужно тщательно подготовиться перед судебным заседанием, чтобы защитить свои права и не допустить злоупотребления правами соседом. В любом случае, мы советуем вам воспользоваться услугами профессиональных юристов, так как не исключено, что так же поступит и вторая сторона.

Что делать, если залил соседей

Если вы затопили соседей, то, во-первых, вызовите специалиста аварийно-диспетчерской службы, чтобы он принял меры по устранению аварии. Это позволит минимизировать ущерб от затопления соседской квартиры.

Во-вторых, с помощью работника аварийно-диспетчерской службы разберитесь в причинах случившегося залива квартиры. Возможно, авария произошла из-за технической неполадки, например, неправильно установленных сантехнических изделий или оборудования, которые имели производственные дефекты, или по другой причине. Если есть признаки технической неполадки, то обязательно сохраните детали, вышедшие из строя. Они понадобятся для определения причины возникновения затопления при проведении независимой экспертизы.

Также, возможно, авария произошла по вашей вине. Например, если вы установили сантехнические изделия или сантехническое оборудование с дефектами самостоятельно, либо нарушили нормы СНиП при установке, что вызвало протечку. А также если вы не закрыли кран. В данном случае попросите специалиста дать вам рекомендации по устранению всех нарушений и как обезопасить себя на будущее.

В-третьих, если квартира соседей была затоплена по вашей вине, и вы этого не отрицаете, то встретьтесь с соседями снизу и попытайтесь самостоятельно решить вопрос о возмещении ущерба от залива квартиры с помощью переговоров, не доводя дело до суда. Если же вы считаете, что вашей вины в случившемся нет, то нужно провести независимую экспертизу и получить ее заключение. Оно необходимо, чтобы сослаться на него в суде.

В-четвертых, если вам не удается урегулировать ситуацию с соседями с помощью переговоров, и если ваша вина очевидна, то вы должны присутствовать при составлении акта об осмотре поврежденного имущества. При осмотре обращайте внимание членов комиссии на состояние осматриваемой квартиры.

В-пятых, если вы не согласны с суммой ущерба, указанной в отчете об оценке залива квартиры, то можете ходатайствовать в судебном порядке о проведении судебной экспертизы залива квартиры. В этом случае лучше всего будет, если представлять ваши интересы и готовить все необходимые документы будет опытный юрист.

Источники:
law-clinic.net, spektor.ua, www.kakprosto.ru