Платные виды услуги для пациентов в поликлинике

Подскажите пожалуйста, обычная городская поликлиника, после мед. реформы, стали поликлиникой второго уровня. Никакие услуги за которые можно было бы брать деньги не предоставляем, после проверки кру сделали замечание, мол 17 вересня 1996 року Кабінет Міністрів України прийняв Постанову N 1138 Про затвердження переліку платних послуг, які надаються в державних закладах охорони здоров'я та вищих медичних закладах освіти,якою затверджено названий Перелік і дозволено лікувально- та санітарно-профілактичним закладам приймати від хворих плату за надані їм інші медичні послуги як внесення добровільної компенсації (абзаци перший та другий пункту 1 Постанови), согласно которому мы должны ввести платные услуги, вроде как за лабораторные анализы для людей без направления врача, а как же конституция Украины 49 ст.? Всеобщих утвержденных цен нет, если делать калькуляцию можно придраться к чему угодно.

И как можно понимать предложение: внесение добровольной компенсации? Я понимаю его- хочу плачу, хочу не плачу. Верховный Суд постановил, что вся медицинская помощь в государственных учреждениях здравоохранения должна оказываться бесплатно в любом объеме. Это уголовно наказуемо.

Администрация поликлиники против платных услуг, как можно ответить проверяющим? На какие приказы или постановления можно опереться?. Ответ:Здравствуйте. Извните, но знания, необходимые для ответа на этот вопрос выходят за пределы нашей крмпетенции и для ответа на них необходимо дополнительное изучение номративной базы Министерства охраны здоровья Украины, а именно инструкций и приказов за период времени с 1996 года. Студенты нашей юридической клиники оказывают первичную юридическую помощь.

Поэтому, для получения ответа на Ваш вопрос рекомендуем обратитьсяч к профильным юристам или специалистам отдела МОЗ из региона нахождения Вашей поликлиники. Спасибо за понимание.С уважением, Сергей Нечипорук.

в поликлинике являются платными" href="/item/platnie-uslugi-v-poliklinike#gid=293620121011121400">Какие услуги в поликлинике являются платными

Инструкция о предоставлении платных услуг в поликлинике

Инструкция:

Платные медицинские услуги могут оказываться районной поликлиникой, если у поликлиники есть лицензия и разрешение Департамента здравоохранения на оказание такого вида услуг.

На платной основе предоставляются медицинские услуги, которые не входят в Территориальную программу госгарантий и целевые комплексные программы. Платные медицинские услуги населению предоставляются медицинскими учреждениями в виде профилактической, лечебно-диагностической, реабилитационной, протезно-ортопедической и зубопротезной помощи.

Среди них:

медицинские и сервисные услуги с повышенным уровнем комфортности

госпитализация на специально выделенные койки (сверх государственного заказа)

обследование, лечение, наблюдение на дому (кроме случаев, когда пациент по состоянию здоровья и характеру заболевания не в состоянии посетить медицинское учреждение или когда помощь на дому предоставляется в рамках организации стационаров на дому)

уход на дому

анонимные медицинские услуги (кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ)

медицинская помощь лицам, не имеющим права на получение бесплатной медицинской помощи по Территориальной программе госгарантий

медицинские услуги с применением разрешенных альтернативных технологий и способов лечения.

пребывание в стационаре с целью обеспечения ухода

доставка лекарств на дом

транспортные услуги

прокат изделий медицинского назначения

выдача дубликатов медицинской документации по запросу граждан (за исключением случаев, когда действующим законодательством предусмотрено предоставление этих услуг бесплатно)

индивидуальное приготовление или заказ блюд по желанию больных.

Отдельные медицинские услуги, входящие в Территориальную программу госгарантий и целевые комплексные программы, также могут предоставляться за плату, но с согласия пациента или его законных представителей. Предварительно медицинское учреждение обязано проинформировать пациента о возможности получения услуги бесплатно.

Платные медицинские услуги населению осуществляются медицинскими учреждениями в рамках договоров с гражданами. Нарушение установленных договором сроков исполнения услуг должно сопровождаться выплатой потребителю неустойки в порядке и размере, определяемых Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» или договором.

Руководители и врачи лечебных учреждений пользуются тем, что население не знает, какие услуги платные, а какие нет. Почти ни в одной поликлинике или больнице вы не найдете вывешенный для пациентов перечень платных и бесплатных услуг.

Как же избежать незаконных поборов со стороны персонала больницы?

Потребуйте официальный перечень платных услуг, ознакомьтесь с ним.

Если вам нужна платная услуга, потребуйте заключить договор на предоставление этой услуги. Помните, что при отсутствии договора ваши претензии к медицинскому учреждению будут необоснованны.

При оплате услуги требуйте кассовый чек или копию бланка, подтверждающего прием наличных денег.

Обратитесь с жалобой, если ваши права нарушили.

Если качество обслуживания в больнице вас не удовлетворяет, либо персонал больницы нарушает ваши права, можно писать заявление с жалобой:

Заведующему отделением больницы

Главному врачу больницы

В страховую компанию в системе ОМС, выдавшую вам полис ОМС

В районное Управление здравоохранения

В Министерство (Департамент) здравоохранения Вашего региона

В прокуратуру

Подать иск в суд

Ссылки:

Постановление Правительства РФ № 27 «Об утверждении правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями» от 13.01.1996

Правила пребывания пациентов

Дополнение 1

к приказу по основной деятельности

29.05.2015 № 26-од

Клиника «Медибор» имеет большой опыт предоставления медицинских услуг корпоративным и индивидуальным клиентам.

Запись на прием

Клиника оказывает плановую медицинскую помощь и не ведет прием пациентов по острым приступам боли, свежим травмам и другим экстренным ситуациям.
Запись на прием в клинику проводится предварительно, за день или несколько дней до желаемого визита.
Прием без предварительной записи в день приема возможен только при наличии свободных мест в графике работы специалиста.
Пациент может получить предварительную информацию про перечень услуг, их стоимость, порядок оплаты и другую интересующую его информацию у сотрудников информационного центра или у администраторов клиники при личном визите или по телефону.
Пациент, во время записи по телефону или непосредственно в клинике, может выбрать день и время приема из имеющихся свободных мест в записи, про которые ему сообщит сотрудник информационного центра или администратор клиники.
Во время записи на прием пациент должен четко указать услугу или услуги, на которые он записывается, в противном случае, клиника имеет право отказать ему в предоставлении услуги.
С учетом того, что по отдельным напрвлениям (гинекология, УЗ-диагностика и др.) ведут прием несколько специалистов и они работают по индивидуальным графикам, Администрация клиники просит пациентов, если они наблюдаются у определенного врача, предупреждать об этом при записи на прием.
Пациент должен прийти на прием в клинику в назначенный день и время.
Если пациент не может прийти в назначенное время, в случае необходимости отмены самого визита или необходимости назначенного времени визита, пациенту рекомендовано своевременно предупредить информационный отдел или администраторов клиники.
В случае, если пациент не пришел в назначенное время и не предупредил об этом или опоздал более, чем на 5 минут, запись может быть отменена.
В случае непредвиденного отсутствия врача и других чрезвычайных обстоятельств, сотрудники информационного центра предупреждают об этом пациента при первой возможности, связавшись по контактному телефону, который был указан пациентом. При этом, по желанию пациента, запись переносят на другое, удобное для него время.