Куда и кому пожаловаться на незаконные действия сотрудника государственной организации?

Отвратительное поведение работницы ЗАГСа г. Сочи Лазаревского района! Пришли подать заявление на регистрацию, дверь была заперта! Был вторник 16.50 час, рабочее время загса в этот день до 18.00 час.

Пришлось даже постучаться во все что можно, в ответ тишина. Дома на сайте узнали номер, звоним время 17.40 час. На вопрос, до скольки они сегодня работают, работница ЗАГСа отвечает: мы уже все, закрыты! На второй вопрос представиться и объяснить причину закрытого ЗАГСа в рабочее время, так и не представившаяся работница, на повышенных тонах ответила, что мол не ваше дело и бросила трубку! На повторный звонок , а судя по гудку там стоит определитель, она сбросила трубку снова.

Подскажите пожалуйста куда и как можно грамотно обратиться с жалобой чтобы она возымела действие? Ответ:Здравствуйте. Прежде всего с жалобой на действия подчинённых сотрудников, необходимо обращаться к их руководителю. Вы имете право обратиться как с письменной, так и устной жалобой, которая должна быть рассмотрена и в Ваш адрес направлен ответ о принятых мерах реагирования к нерадивому сотруднику, если в его действиях имели место нарушения служебной дисциплины и невыполнения своих служебных обязанностей.

Будут затруднения - идите к юристам.С уважением, Алёна Самусь.

13. Жалоба на неправомерные действия сотрудника ГАИ

Если вы считаете, что ваши права или законные интересы были нарушены незаконными действиями или бездействием работников органов внутренних дел, выберите один из изложенных в этой статье вариантов защиты.

1. Вы можете отправить жалобу непосредственному начальнику того сотрудника милиции, который совершил противоправные действия, а также руководителю органа, в котором работает милиционер, руководителю вышестоящего органа милиции и даже в Министерство внутренних дел Украины.

2. В экстренных случаях звоните на телефоны «горячей линии» (список телефонов приведен на этой странице ).

3. Вы можете обратиться в Гражданский совет при Министерстве внутренних дел, который осуществляет гражданский контроль за соблюдением прав человека и деятельностью органов внутренних дел, по адресу: 01024, Киев, ул.

Академика Богомольца, 10, Гражданский совет при МВД Украины.

4. При необходимости любой гражданин Украины может записаться на личный прием к вице-премьер-министрам Украины, в том числе и к Министру внутренних дел Украины. Кроме того, действует правительственная «горячая линия» 1 .

5. По поводу законности действий органов, которые проводят оперативноразыскную деятельность, дознание, досудебное следствие, следует обращаться в органы прокуратуры.

6. Граждане Украины могут подавать жалобы Президенту Украины, который является гарантом прав и свобод человека и гражданина, руководству Комитетов Верховной Рады Украины по вопросам борьбы с организованной преступностью и коррупцией и по вопросам законодательного обеспечения правоохранительной деятельности или непосредственно народному депутату Украины.

7. Важно знать, что при Верховной Раде Украины существует также отдельный правозащитный институт – Уполномоченный по правам человека, к которому вы можете обратиться с соответствующей жалобой.

8. Одним из способов защиты нарушенных прав и свобод является гарантированное Конституцией право каждого на обжалование решений, действий или бездействия милиции в судовых органах.

Следует иметь в виду, что милиция обязана, помимо восстановления нарушенных прав, возмещать причиненные убытки и публично извиняться по требованию гражданина.

Порядок подачи жалобы приведен в разделе «Обжалование постановления» на этой странице. а образец жалобы на неправомерные действия сотрудника ГАИ – на этой странице.

ВАЖНО:

Министр и его заместители постоянно ведут личный прием граждан по установленному графику.

Куда жаловаться на незаконные действия инспектора ДПС?

Если инспектор ДПС нарушил права водителя, куда можно жаловаться?

Ответ на этот вопрос дан в ст. 53 Федерального закона «О полиции»: «Действия (бездействие) сотрудника полиции, нарушающие права и законные интересы гражданина, государственного и муниципального органа, общественного объединения, религиозной и иной организации, могут быть обжалованы в вышестоящий орган или вышестоящему должностному лицу, в органы прокуратуры Российской Федерации либо в суд».

То есть, у водителя есть возможность написать жалобу в:

1) вышестоящий орган или вышестоящему должностному лицу (необходимые контактные данные можно найти через официальный сайт ГИБДД, на этом же сайте можно подать жалобу в электронной форме, но необходимо указывать свои реальные данные)

Минус этого способа обжалования в том, что жалобу будут рассматривать внутри ведомства.

2) органы прокуратуры Российской Федерации

Минус этого способа обжалования в том, что по времени может оказаться довольно длительной процедурой, да и водителю нужно обладать хотя бы минимальными знаниями о судебном процессе.

Если водителю на жалобу пришел ответ, что действия инспектора не являются противоправными, а он (водитель) уверен, что его права нарушены, то придется жаловаться выше (в прокуратуру области, например, уже на незаконные действия инспектора и на бездействие районной прокуратуры).

И в заключение о важных замечаниях:

1. Водителю необходимо знать и указать в жалобе, какие права нарушил инспектор ДПС, и в чем выразилось это нарушение.

2. Водителю необходимо записать номер нагрудного знака инспектора (этот знак должен быть закреплен на форме инспектора), его ФИО, звание, и подразделение ГИБДД (эти данные можно узнать, попросив инспектора показать служебное удостоверение).

3. В данной статье на сайте не говорится об обжаловании постановления об административном правонарушении, здесь сказано только об обжаловании действий (бездействия) инспектора ДПС, нарушающих права и законные интересы.