Мастер-классы по развитию лидерских и коммуникационных навыков

5.03.2015 года по приглашению Сумского областного центра повышения квалификации служащих государственной администрации заведующий кафедрой международной экономики Ю.М.Петрушенко и доцент кафедры Т.В. Мазила провели ряд мастер-классов и тренингов для представителей Сумской областной администрации.Для повышения квалификации держу служащих были выбраны следующие темы, как «Организационное лидерство», «Создание команды», «Вербальные и невербальные навыки бизнес-общения», «Преодоление коммуникативных барьеров». Предложенная тематика вызвала живой интерес у аудитории. Слушатели задавали много вопросов, приводили примеры из собственной практики, активно участвовали в интерактивных задачах.

По отзывам слушателей, эта тематика очень нужная и полезная для государственных служащих, потому что они много времени общаются с людьми и должны знать, как сделать общение более эффективным.Организаторы курсов повышения квалификации выразили благодарность преподавателям Академии за профессиональный уровень проведения обучения и пригласили продолжить сотрудничество.

Мастер-класс "Эффективная коммуникация. Лидерство"

Описание

Для секретарей, администраторов, помощников руководителя, референтов по основной деятельности, менеджеров по административной деятельности Если вы мечтаете получить высокооплачиваемую работу на должности офис-менеджера (менеджера по административной деятельности. секретаря руководителя), или продвигаться по карьерной лестнице вверх, то вам просто необходимо обладать достаточным уровнем компетентности и профессионализма в данной области. (85% практики+методические материалы) Преподаёт курс Стрельникова Людмила практик, автор систематических публикаций в профессиональных изданиях, в т.ч. "Кадровик Украины", "Секретарь-референт". Продолжительность мастер-класса: 8 астрономических часов (1 день). Начало: по набору группы или после заключения договора и предоплаты. Стоимость: 850 грн (при групповом обучении). Цели мастер-класса.

развитие навыков лидерства, раскрытие собственного лидерского потенциала. создание баланса между личным и профессиональным. повышения уверенности в себе, мотивации достижения успеха и личной эффективности. развитие коммуникативных навыков. обучение технологии постановки личных целей. развитие навыков эффективной коммуникации. Управление конфликтами. Форма проведения: интерактивное (НЕ ЛЕКЦИОННОЕ!) практическое овладение навыками эффективной коммуникации с помощью деловых игр, мозгового штурма, анализа видеосюжетов, анализа и проработки кейсов (рабочих ситуаций). Программа мастер-класса: 1. Знакомство с участниками (освоение приёма психологической настройки на собеседника + индивидуальная диагностика каждого участника с составлением психологического портрета и рекомендаций по возможной коррекции). 2. «Процесс эффективной коммуникации». Слухи – не то, чем они кажутся. 3. Барьеры коммуникации. 4. Оптимальные дистанции в процессе общения. 5. Кому и о чём мы «сигнализируем» (вербальные и невербальные проявления). 5. Техника управления эмоциональным состоянием собеседника (коллеги по работе, начальника). 6. Использование правил активного слушания на практике. 7. Как просить, чтобы не отказывали или «хотите, чтобы вам повысили зарплату – это просто!» 8. Правила эффективного взаимодействия с коллегами по работе, начальником. 9. К каждому подбираем «свой ключик». 10. Методы эффективного разрешения конфликта. 11. Техники психологической саморегуляции, управление стрессом. 12. Слагаемые эффективного лидерства (внешние и индивидуальные). 13. Подготовка к овладению приемами и навыками эффективного лидерства (работа с самооценкой, внутренней мотивацией, уверенностью в себе, методы преодоления застенчивости и т.п.). 13. Целеустремленность лидера — осознаваемые и неосознаваемые цели лидера в бизнесе. Техника достижения целей (личных, корпоративных). 14. Искусство принимать решения и справляться с проблемными ситуациями. 15. Управление временем и личная эффективность. 16. Личный план овладения лидерскими навыками. 17. Лидерство в бизнесе.

Мастер-класс Ирины Хакамада ЛИДЕРСТВО

Аудитория:

АКБ «Правэкс-банк»

КБ «ПриватБанк»

АБ «Экспресс-Банк»

ЗАО «Футбольный Клуб «Шахтер»

Шевченковская районная в г. Киеве государственая администрация

IDS Group

ЗАО «Джей Ти Интернешнл Компани Украина»

Управление жилищного строительства ГФСМЖС

ГП «Трансшип»

ЗАО «Фуршет»

ООО «Торговый дом «Одесскабель»

ЗАО «УМС» (МТС)

Venta

Описание тренинга:

В программе мастер-класса:

Мы предлагаем Вашему вниманию абсолютно новый формат мастер-класса. Не будет лектора, длинного выступления, философских трактатов о лидерстве. Будет только она – величайший ЛИДЕР и ее успешный опыт. А также Ваши вопросы к ней и ее ответы, рассуждения, мысли. Ведь хороший, вовремя услышанный, совет, может сыграть судьбоносную роль в развитии бизнеса, карьеры и помочь управленцу стать ВЫДАЮЩИМСЯ лидером.

Источники:
law-clinic.net, rabotaplus.ua, www.training.ua