Привлекают к ответственности за кражу в супермаркете. Что делать?

Задержана за мелкую кражу в супермаркете на 40 грн. Составили протокол, отвезли в участок и дали копию ходатайства в суд. Сказали ждать повестки.

Что за это будет? И повлияет это на трудоустройство в дальнейшем? Ответ:Здравустсвуйте.

Если в отношении Вас возбуждено уголовное дело по факту кражи имущества, тогда Вы будете судимы. Это, можно сказать, на всю жизнь, так как при проверке на судимость Вы не будете значиться судимой, но, формулировка ранее привлекалась к уголовной ответственности будет тянуться шлейфом через всю Вашу оставшуюся жизнь. Немедленно, не теряя времени, обращайтесь к услугам адвоката и идите в милицию, разбирайтесь в ситуации. Возможно, ещё есть варианты прекратить уголовное производство по делу.

С уважением, адвокат Сергей Холодов.

Кража в магазине – ответственность неизбежна

Проблема воровства – это мировая проблема. По статистике, каждая двадцатая кража в мире совершается в магазинах. Россия здесь, к счастью, занимает не первое место, однако, и далеко не последнее.

Если все магазинные кражи взять за 100 % и поделить между участниками, то получится следующая картина: 50 % краж совершают покупатели, 40 % - сами сотрудники магазина и 10 % не довозят поставщики.

Для защиты от воровства магазины прибегают к услугам охранных фирм, устанавливают камеры видеонаблюдения, прикрепляют чипы на товары, но, тем не менее, искоренить воровство в наших магазинах до сих пор не удалось.

Однако участились случаи, когда жертвой бдительной охраны становятся не только воры, но и ни в чем не повинные граждане, на которых лишь пало подозрение. Порой охрана магазинов, пользуясь незнанием гражданами законов, проявляет излишнюю наглость, а иногда даже рукоприкладство, требуя показать содержимое сумки и карманов, а в случае обнаружения кражи устраивают самовольный суд с требованиями возместить убытки в баснословных размерах, чего делать они не имеют права по закону. Но мы ведь этого не знаем, и получается неприятная история с еще более неприятным концом.

Кража в магазине ответственность предусматривает административную или уголовную. К административной ответственности привлекают лиц, совершивших кражу в размере, не превышающем 1000 рублей. Наказанием по данному нарушению служит штраф в пятикратном и выше размере, но не менее 1000 рублей, или административный арест на 15 суток.

Если же сумма похищенного в магазине имущества превышает 1000 рублей, то тогда идет вопрос об открытии уголовного дела. Если виновный после совершения кражи распорядился украденным имуществом по своему усмотрению, то это считается оконченной кражей. Наказание в данном случае предусматривает лишение свободы сроком до 2х лет. В случае же, если он был пойман на выходе из магазина и еще не успел распорядиться украденным, то это действие называется покушением на совершение кражи и попадает под другую статью уголовного кодекса, и мера наказания здесь, соответственно, другая.

Своевременное обращение к грамотным адвокатам может значительно сократить срок наказания, свести его до условного или вовсе освободить от ответственности. Но следует учитывать, что если была совершена кража в магазине – ответственность все же придется понести. Вопрос лишь в том, какую?

Более подробную информацию и консультацию адвоката Вы можете получить на приеме, либо по телефону: 8 (495) 646-08-28.

Дата: Вторник, 21 Июня 2011

Права покупателя в супермаркете

Оказывается, (кто бы мог подумать ), у покупателя тоже есть права. Текст получил сегодня по электронке, возможно баян.

Цитата:

— Можно ли брать с собой сумки при входе в торговый зал супермаркета, и несет ли ответственность администрация супермаркета за сохранность вещей покупателей?

— По украинским правилам торговли совершать покупки в супермаркете можно с сумками любого объема, если вам это нравится. Ящики для хранения существуют исключительно для удобства покупателей.

Законом Украины «О защите прав потребителей» и «Порядком ведения торговой деятельности и правилами торгового обслуживания населения», утвержденным постановлением Кабмина в феврале 1995 года, не предусмотрена обязательность сдачи вещей покупателя в камеры хранения магазина во время совершения покупок. Никто не вправе заставить вас положить ваши вещи в ячейку. Это регулируется гражданским законодательством Украины. Ни в одном законе, защищающем права потребителя, не сказано, что нельзя ходить с собственной сумкой, где вздумается. Никто не имеет права заставить вас расстаться со своим багажом, даже если это — дорожный чемодан.

Если вас все-таки не пускают в магазин с багажом, следуя мистическим внутренним предписаниям безопасности, знайте, что администрация супермаркета несет полную ответственность за сохранность ваших вещей! Надписи вроде «Администрация за вещи ответственности не несет» предназначены исключительно для введения юридически не подкованных покупателей в заблуждение.

Ответственность супермаркетов предусмотрена действующим в Украине законодательством — в соответствии со статьей 942 Гражданского кодекса Украины, сохраняющая сторона обязана принять все меры, установленные договором, законом или другими актами гражданского права, для сохранения имущества покупателя.

Заключение договора хранения между супермаркетом и покупателем подтверждается выдачей номерного жетона, ключа с номером, биркой или другого знака, который свидетельствует о принятии вещи на сохранение (статья 937 Гражданского кодекса Украины).

Более того, если вещь отдается на сохранение безвозмездно, хранитель (то есть супермаркет в лице его работников) обязан заботиться о вещи, которую принял на хранение как о своей собственной (часть 2 статьи 942 Гражданского кодекса Украины)!

Статьями 950-951 Гражданского кодекса предусмотрена ответственность сохраняющей стороны (супермаркета) в случае утери или повреждения вещей покупателя — супермаркет обязан возместить вам убытки в полном размере стоимости такой вещи.

Если в супермаркете отказываются компенсировать вам стоимость украденной (утерянной) вещи, следует вызвать милицию. Постановление о возбуждении уголовного дела будет весомым доказательством в вашу пользу в суде в деле против супермаркета.

— Что делать, если работники супермаркета заподозрили вас в краже и хотят обыскать?

— К сожалению, бывает, что в магазинах разыгрывают следующую комбинацию: на кассе работник не пробивает одну единицу купленного вами товара. Вы, не заметив этого, отходите от кассы, и вас тут же обвиняют в краже, охрана отводит в свое помещение и предлагает договориться без милиции.

Большинство «воров поневоле» в таких случаях соглашаются разойтись миром. Человеку предлагают оплатить якобы украденный им товар в тройном размере и отправляться восвояси. Доказать, что вы не собирались ничего красть, довольно сложно, но возможно.

Оказавшись в подобной ситуации, покупателю необходимо стоять на своем. Можно оплатить товар в единичном размере (а не в тройном), либо попросту вернуть его кассиру. Знайте, что охранники в супермаркете с юридической точки зрения — вообще никто. Они могут лишь задержать вас до приезда милиции.

Согласно действующему законодательству вас вряд ли привлекут к административной ответственности — штрафу. А вот в действиях сотрудников охраны можно усмотреть даже состав преступления — охрана не имеет права обыскивать вас и ваши сумки при выходе из торгового зала. Это может сделать исключительно сотрудник милиции.

При проведении обыска работниками органов внутренних дел должны быть приглашены и понятые. Проводя незаконный обыск, сотрудники супермаркета нарушают конституционные права человека, а также ст. 177, 178 и 184 Уголовно-процессуального кодекса Украины.

Согласно ст. 201 Гражданского кодекса Украины в соответствии с Конституцией Украины, жизнь и здоровье человека, его честь и достоинство, неприкосновенность и безопасность признаются наивысшей социальной ценностью и имеет право на возмещение морального вреда, причиненного в результате нарушения его прав (ст. 23).

Согласно ст. 1172 Гражданского кодекса Украины юридическое или физическое лицо возмещает вред, причиненный их сотрудником при исполнении им своих трудовых (служебных) обязанностей.

— На что следует обращать внимание, делая покупки в супермаркете, чтобы защитить свои права, потребителю?

— Обращайте внимание на имена, фамилии и должности работников супермаркета — у каждого из них они должны быть указаны на нагрудных бейджиках. В том числе и у бесчисленных сотрудников охраны в штатском, которые не сводят с вас глаз или попросту постоянно стоят у вас за спиной. Знайте, что вы всегда можете вежливо попросить их отойти от вас и не мешать выбирать товар.

Всегда обращайте внимание на условия хранения продуктов в магазинах. Многие продукты должны храниться при определенном температурном режиме. При этом зачастую посредине торгового зала выставляются продукты, которые требуют специальных условий хранения, например, майонезы. Как правило, это является нарушением условий хранения товара со стороны магазина.

Продукты питания подлежат обмену, только если они некачественные или с браком. Всегда сохраняйте чек от покупки, как минимум, до тех пор, пока вы не употребите их в пищу. В случае отравления чек будет являться весомым доказательством в суде. Если нет чека, подтверждением покупки может служить этикетка — ценник, который наклеивается на товар. Если купленный вами товар испорчен и вы решили вернуть его в супермаркет, обязательно предъявите обертку или надорванный пакет, упаковку, в которой находился товар. Этим вы докажете то, что приобрели товар именно в этом магазине.

Доказать факт покупки можно, если вы, помимо испорченного товара, покупали еще что-то, можете попросить администратора поднять кассовую ленту, которая хранится в магазинах месяц. При этом вы должны вспомнить, что именно покупали в тот день, назвать примерную сумму, время покупки. Это очень убеждает продавцов.

Если вам продали товар ненадлежащего качества и не предупредили об этом, вы можете по своему выбору потребовать:

• соразмерного уменьшения покупной цены

• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула).

Вместо предъявления этих требований вы можете отказаться от товара и потребовать возврата отданных за него денег, в этом случае вы должны вернуть некачественный товар обратно в магазин.

— Как защитить себя в супермаркете от возможных манипуляций с ценами на товар, ведь разобраться, что почем, не всегда легко?

— Согласно действующим в Украине правилам торговли ценник всегда должен находиться строго под товаром или на товаре. Дабы покупатель все же смог разобраться с ценой и выбрать нужный товар, на ценнике должна быть представлена дополнительная информация.

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», информация о товарах (работах, услугах) до покупателя в обязательном порядке должна быть доведена цена в гривне и срок годности товара.

В некоторых супермаркетах продукты упаковываются в лотки, за которые необходимо платить. Покупатель узнает об этом только у кассы. Это нарушение. По правилам торговли, цена за использованный лоток должна быть указана на ценнике вместе с ценой на товар. Если ваш товар упаковывают в платный полиэтиленовый пакет, вы вправе потребовать бесплатный пакет или оберточную пленку (бумагу).

Если вы, например, приобрели некачественный товар, доказать это довольно просто, но доказать невложение товара значительно трудней. К примеру, если вы приобрели упаковку яиц, при открытии которой обнаружили недостачу. Единственный совет в этом случае — заранее проверяйте закрытые тары, проверяя наличие необходимого количества товара.

Существуют варианты по обсчету потребителя на основе так называемых систем автоматизации. Довольно распространен такой случай нарушения правил торговли в больших магазинах — подмена ценников, неправильно развешанные ценники, неверная информация на них. Зачастую на полке магазина стоит товар с одним и тем же названием, но по разным ценам. Например, спиртные напитки в подарочной упаковке имеют одну цену, а без упаковки — другую. Когда тележка набита товарами, заметить такую подмену очень сложно.

Еще один вариант — «программная ошибка» в электронной схеме кассовых аппаратов, когда в торговом зале ценник на товаре стоит один, а на кассе при автоматическом считывании штрихкода сканером оказывается другая сумма, причем большая, чем указано на ценнике. Поэтому необходимо уточнять стоимость товаров на кассе и внимательно проверять чек не отходя от кассы. Покупатель вправе сразу же вернуть товар и пересчитать стоимость покупок. Для этого требуйте немедленного появления администратора торгового зала и представителя руководства.

— Что делать, если сотрудники супермаркета грубят покупателям?

— Если вам откровенно нахамили или нагрубили — смело требуйте книгу жалоб и пишите заявление на имя директора супермаркета.

Согласно действующему законодательству Украины в сфере торговли, администрация магазина обязана отреагировать на обращение потребителя и наказать виновного, о чем сделать отметку в этой же книге жалоб.

Если, посетив этот супермаркет месяц спустя, вы не обнаружите в книге жалоб реакции администрации на ваше предыдущее обращение, пишите его повторно и отправляйтесь с заявлением в Управление по защите прав потребителей.

Источники:
law-clinic.net, www.advokaty.biz, forum.freemarket.ua