Квартиру затапливают соседи со верхнего этажа в ванной комнате

Здравствуйте. Затапливают соседи со второго этажа в ванной комнате. Соседи снимают жилье, до владелицы дозвониться не могу. Как правильно поступить: вызвать слесаря и мастера с жэу , либо срочно застраховать квартиру. Спасибо.

Ответ:Здравствуйте! Застраховать квартиру - это дело очень полезное, правда если есть возможность это сделать! Это не будет лишним даже если урегулировать этот вопрос. Вы не пробовали поговорить с соседями и сказать им об этой проблеме и как-то совместно решить этот вопрос?

Лучше, конечно, договариваться с ними,если до хозяйки квартиры дозвониться нереально. Слесарь и мастер могут засвидетельствовать факт того,что Вас затопили, что в будущем позволит потребовать деньги с хозяйки квартиры. Это будет своего рода доказательством.

С уважением, Косяченко Юлия.

Мою квартиру затопили соседи верхнего этажа горячей водой.

1. Мою квартиру затопили соседи верхнего этажа горячей водой, вина соседей - установка (самовольно) не качественного крана. Какие документы нужно собрать для обращения в Суд на возмещение материального и морального ущерба?

2. Меня затопили соседи холодной водой. Есть Акт залива (но соседей не приглашали). После просыхания остались незначительные следы на потолке и обоях. Могу ли я потребовать покрасить потолки и поклеить обои, если дефектный Акт не составлялся? Могу ли я спустя 3 месяца заказать оценку? Ремонт я делал лет 7 назад. Учитывается ли при оценке ущерба износ обоев и площадь повреждений?

ПРАВИЛА пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений жилого дома в Республике Беларусь, утвержденные приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 07.12.1999 N 177 устанавливают, что:

6. Пользование и содержание жилых помещений и вспомогательных помещений в жилых домах осуществляются в соответствии с настоящими Правилами и договорами, заключаемыми в установленном порядке с нанимателями, собственниками жилых помещений, членами организаций граждан-застройщиков (далее - граждане).

В этих целях граждане должны соблюдать следующие требования:

6.7. Возмещать ущерб, нанесенный по своей вине вспомогательным помещениям жилого дома, жилым и подсобным помещениям других граждан и юридических лиц независимо от форм собственности.

11. Юридические лица независимо от форм собственности и жилищно-эксплуатирующая организация должны выполнять следующие требования:

11.9. При выявлении неисправности конструктивных элементов и инженерных систем жилого дома (жилых помещений) либо небрежного пользования ими проживающими, что привело к повреждениям элементов отделки конструктивных элементов и имущества нанимателей (собственников), а также при обращении граждан по данному вопросу, собственник жилого дома или жилищно-эксплуатационная организация с участием заинтересованных сторон производит обследование и составляет акт. В акте указываются причины, повлекшие повреждения, виновная сторона и объем причиненного ущерба. К акту прилагается план с обозначенными местами дефектов поврежденного жилого или вспомогательного помещения.

По мере самовосстановления (высыхания и др.) поврежденных элементов отделки составляет дефектный акт на ремонтно-строительные работы с указанием объема работ и качества поврежденных материалов отделки.

По требованию одной из сторон составляется смета на ремонтно-строительные работы в действующих ценах на оказание платных услуг населению. Смета составляется на основании дефектного акта с учетом качества поврежденных материалов отделки. Стоимость материалов определяется в ценах розничной торговли.

С актом и сметой заинтересованные стороны ознакомляются под роспись или заказным письмом.

Дефектный акт на поврежденное имущество граждан составляется и сумма причиненного ему ущерба определяется страховой или специализированной организацией по обращению к ней заинтересованных сторон.

В случае возникновения спора между заинтересованными сторонами по вопросу компенсации стоимости восстановительных работ и ущерба имущества спор разрешается в установленном законодательством порядке.

Затопили соседи, залили квартиру, офис, склад этажом ниже?

Как возместить ущерб от затопления, кто виноват, что делать, куда обращаться — помощь.

Вас топят соседи прямо сейчас?

1. Срочно бегите к ним и предупредите, если они не открывают или не могут перекрыть кран, звоните в ЖЭК, ТСЖ, арендодателю, в управляющую компанию, аварийную службу и требуйте немедленного прихода сантехника для перекрытия водоснабжения.

2.Отключите электричество. Возможно придётся подождать без него несколько дней, пока не просохнут коммуникации.

3. Помогите соседям убрать воду - это в ваших интересах. Если воды не много и вычерпать её затруднительно, пользуйтесь полотенцами - они хорошо впитывают воду в больших количествах.

Вас залили соседи сверху: что делать, как возместить ущерб?

1. Для начала обратитесь в ЖЭК, УК за комиссией по поводу составления акта о заливе. Не спешите: некоторые дефекты могу быть обнаружены спустя несколько дней. Что касается электричества, то после высыхания стен, всё может снова заработать.

Возможно, вы проявили дальновидность и застраховали квартиру, офис от залива. Если так, то теперь самое время звонить в страховую компанию, но, как показывает практика, это явление не частое.

На составление акта пригласите виновную сторону. В акте обязательно укажите все замеченные повреждения.

2. Теперь попытайтесь договориться с залившими вас соседями. Хоть вы и пострадавшая сторона, но будьте благоразумны и идите на уступки. Решение вопроса через суд может занять годы и помимо временных затрат, будут и серьезные финансовые издержки.

Если сумму ущерба согласовать не удаётся, то можно пригласить независимых экспертов, которые оценят повреждения.

Возможно у соседей нужной суммы прямо сейчас, в таком случае предложите им рассрочку по выплате компенсации.

Достигнутые соглашения зафиксируйте на бумаге, это может быть например Соглашение о компенсации ущерба.

3. При получении денег обязательно пишите Расписку.

Если же согласия добиться не удалось и вы решили подавать в суд, тогда вам поможет следующий материал: Суд по поводу залива квартиры.

Вы затопили соседей этажом ниже: кто виноват?

1. Устраните причину затопления. Шланги, вентили и прочие детали, ставшие причиной аварии - не выбрасывайте - они могут пригодиться, если вам будет необходимо доказывать свою невиновность в суде.

2. Попытайтесь договориться с соседями, даже если ваша вина не очевидна. Доказывать свою невиновность в суде - занятие хлопотное, дорогостоящее и отнимающее много времени, дешевле, зачастую, уладить конфликт без суда.

3. Выплачивая компенсацию, требуйте от соседей расписку о получении денег .

Источники:
law-clinic.net, kvadroom.info, b2bresurs.com