Отказ от услуг консьержа вахтенной службы

Проживаю в т.н. элитном доме, в котором предусмотрена служба вахтеров (консьержи. диспетчер), которая должна, по логике, следить и контролировать то, чтобы посторонние лица без разрешения не проходили в дом. Я предоставил консьержам фото нежелательной особы (неадекватного человека, в этом доме не прописанного и не проживающего) и попросил не пропускать этого человека, предупредил об этом диспетчера, у которого имеется тревожная кнопка и который, в случае инцидента, по инструкции (мне об этом ранее сообщил управдом) должен вызвать милицию. Однако данная нежелательная особа уже много раз нагло без разрешения проходит или через пост консьержа, или скрытно проникает в дом в обход консьержа (через гаражное помещение), затем устраивает провокации путем попыток взлома двери моей квартиры, пытаясь вызвать ответные действия с моей стороны.Диспетчер, несмотря на явное нарушение порядка, не руководствуясь должностной инструкцией, всяческими вывешенными на стенах правилах прохода и проживания в доме, милицию не вызывает и перекладывает все эти проблемы на меня.

То же самое теперь, защищая честь мундира говорит и управдом ( у нас нет ОСМД, заправляет всем управляющая компания).В связи с изложенным выше прошу помочь определиться в следующем:1. Какими должны быть мои действия (юридически обоснованные) с тем, чтобы иметь основание не оплачивать фактически не оказываемую услугу вахтенной службы?2. Учитывая то, что данная проблема существует с ноября 2011г. по н/вр, каким образом правильно оформить отказ от оплаты подобной услуги за это прошедший период, перенеся невыплату на соответствующий по времени будущий период? ( входящие заявлений в милицию от меня по поводу дебошей за этот период имеются). Или по-другому: - могу ли я письменно поставить в известность управдома о том, что поскольку имели место такие-то события в период с ноября по май текущего года, то на соответствующее кол-во месяцев вперед эта услуга оплачиваться не будет?3. Может ли управление защиты прав потребителей оказать действенную помощь в решении данного вопросы.

Спасибо. Ответ:Здравствуйте. А давайте всё несколько упростим. Во-первых, для проведения претензионной работы у Вас есть основания - вызов сотрудников милиции и разбирательство по факту хулиганских действий некой персоны, которую Вы просили на вахте не пускать к себе домой. Во-вторых, претензионная работа ведётся в письменной форме.

То есть, пишите мотивирвоанное заявление на председателя организации, предоставляющей такой вид услуг, с требованием расторжения договора и прекращения начисления абонентской платы по нему. Если Вам в этом отказывают, о чём должны обязательно ответить писмьенно с указанием причин, подаёте исковое заявление в суд и восстанавливаете свои права принудительно через решение суда. Будут затруднения в реализации данной схемы - обращайтесь к юристам.

Ответил: адвокат Сергей Холодов

Отказ от услуг консьержа вахтенной службы

Страна, регион проживания - Россия

Электронный адрес - od55_4@hotmail.com

Диспетчер, несмотря на явное нарушение порядка, не руководствуясь должностной инструкцией, всяческими вывешенными на стенах правилах прохода и проживания в доме, милицию не вызывает и перекладывает все эти проблемы на меня. То же самое теперь, защищая честь мундира говорит и управдом ( у нас нет ОСМД, заправляет всем управляющая компания).

В связи с изложенным выше прошу помочь определиться в следующем:

1. Какими должны быть мои действия (юридически обоснованные) с тем, чтобы иметь основание не оплачивать фактически не оказываемую услугу вахтенной службы?

2. Учитывая то, что данная проблема существует с ноября 2011г. по н/вр, каким образом правильно оформить отказ от оплаты подобной услуги за это прошедший период, перенеся невыплату на соответствующий по времени будущий период? ( входящие заявлений в милицию от меня по поводу дебошей за этот период имеются). Или по-другому: - могу ли я письменно поставить в известность управдома о том, что поскольку имели место такие-то события в период с ноября по май текущего года, то на соответствующее кол-во месяцев вперед эта услуга оплачиваться не будет?

3. Может ли управление защиты прав потребителей оказать действенную помощь в решении данного вопросы.

Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. А давайте всё несколько упростим. Во-первых, для проведения претензионной работы у Вас есть основания - вызов сотрудников милиции и разбирательство по факту хулиганских действий некой персоны, которую Вы просили на вахте не пускать к себе домой. Во-вторых, претензионная работа ведётся в письменной форме. То есть, пишите мотивирвоанное заявление на председателя организации, предоставляющей такой вид услуг, с требованием расторжения договора и прекращения начисления абонентской платы по нему. Если Вам в этом отказывают, о чём должны обязательно ответить писмьенно с указанием причин, подаёте исковое заявление в суд и восстанавливаете свои права принудительно через решение суда. Будут затруднения в реализации данной схемы - обращайтесь к юристам.

Ответил: адвокат Сергей Холодов

Не было, да и быть не может. Хочу найму ее, хочу нет Никто не может навязать мне ее услуги. Хватит еще домофона. Ни один честный судья не заставит платить за не предоставленные услуги

Вот-вот. аналогичная ситуация уже обсуждалась за домофон. Пусть он себе стоит, пусть кто был инициатором его установки платит за его обслуживание. Только вот незадача. закралась мышка в головке безумного, что платить должны все проживающие в подъезде, значит должны - они же пользуются ДВЕРЬЮ, а на ней домофон.

Вообщем в нашем подъезде никого не заставляли, а вот где мой брат живет в кооперативном доме, так там по барабану есть у тебя в квартире вызовная панель или нет - ПЛАТИ. Сейчас дело в суде. посмотрим, как будет обстоять дальше дело.

Относительно консьержа, так этот прикол решается обычным отказом от услуги, путем расторжения договора.

Только надо предварительную работу провести.

В конце договора обязательно указываются основания, расторжения или прекращения договора, зацепиться за какой-либо пункт и написать письмо на адрес стороны с которой заключен договор о расторжении договора с указанием причин.

Вообще, оплата данного вида услуг была в соседнем доме инициативой одного подъезда за нал. этому самому консъержу. А так, чтобы ЖЭК занимался этой деятельностью. Надо полистать должностные инструкции данного лица. узнать его обязанности, может ЖЭК и не имеет право оказывать данный вид услуг, а это называется занятие незаконной предпринимательской деятельностью.

Источники:
law-clinic.net, www.urist.in.ua